Жеке деректердің құпиялылық саясаты

Осы Жеке деректердің құпиялылық саясаты (бұдан әрі – Құпиялылық саясаты) – Интернет-дүкеннің иесі «STEMSHOP» жеке кәсіпкері (Сатушы) мен Сатып алушы арасында ҚР Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес жасалған жария шарт. Саясат ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына негізделген және https://www.stemshop.kz Интернет-дүкені (бұдан әрі – Интернет-дүкен) Сатып алушылар сайтты пайдаланғанда алуы мүмкін дербес деректерге қолданылады.

1 Терминдердің анықтамасы

1.1 Дербес деректер – дербес дерек субъектісін тікелей немесе жанама айқындайтын, электрондық, қағаз немесе өзге материалдық тасымалдағышта бекітілген мәліметтер.

1.2 Дербес емес деректер – Сатып алушы жарнама блоктарын қараған және статистикалық скрипт орнатылған беттерге кірген кезде автоматты түрде берілетін мәліметтер: сұралған беттің мекенжайы, cookie ақпараты, IP-адрес, браузер деректері, реферер (алдыңғы беттің мекенжайы), кіру уақыты.

1.3 Дербес деректерді жинау – дербес деректерді алу жөніндегі әрекеттер.

1.4 Дербес деректерді өңдеу – дербес деректерді жинау, сақтау, өзгерту, толықтыру, пайдалану, тарату, иесіздендіру, бұғаттау және жою жөніндегі әрекеттер.

1.5 Дербес деректерді қорғау – ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңында көзделген мақсаттарға қол жеткізу үшін жүзеге асырылатын құқықтық, ұйымдық және техникалық шаралар кешені.

1.6 Интернет-дүкен – Алматы қаласындағы серверде орналасқан, https://www.stemshop.kz мекенжайы бар сайт, онда Сатып алушыларға тапсырыстар ресімдеуге арналған тауарлар, сондай-ақ төлем мен жеткізу шарттары ұсынылған.

1.7 Интернет-сайт сервистері – https://www.stemshop.kz сайтында және қосалқы домендерінде қолжетімді барлық қызметтер.

1.8 Сатып алушы – Интернет-дүкен пайдаланушысы.

1.9 Сатушы – Интернет-дүкеннің иесі «STEMSHOP» ЖК, БСН 911024351583.

1.10 Cookies – браузер Сатып алушы кірген сайттардан дерек жазатын шағын мәтіндік файлдар. Cookies көптеген функция атқарады: Сатып алушының беттер арасында тиімді ауысуын, оның талғамын есте сақтап, сайтпен өзара әрекет тәжірибесін жақсартады. Сондай-ақ, онлайн-жарнаманың Сатып алушының қызығушылығына сай болуына ықпал етеді. Cookies пайдаланылмаса, Интернет-дүкенде тауар сатып алу мүлде мүмкін емес, себебі себет осы файлдар деректерін сақтау арқылы жұмыс істейді. Мысалы, Сатып алушы тауарды таңдап себетке салса да, келесі бетке өтсе, cookies болмаса ол тауар себетте сақталмайды.

1.11 IP-адрес – IP хаттамасы бойынша құрылған компьютерлік желідегі тораптың бірегей мекенжайы, Сатып алушының орналасқан жерін анықтауға мүмкіндік береді. Интернет-дүкен қала мен облыстан терең орналасу мониторингін жүргізбейді.

2 Құпиялылық саясатының мәні

2.1 Осы Құпиялылық саясаты Сатып алушы тіркелу және/немесе тауар сатып алу үшін тапсырыс ресімдеу кезінде Сатушының сұрауы бойынша берген дербес деректерінің құпиялылығын қамтамасыз ету және жария етпеу жөніндегі Сатушының міндеттемелерін белгілейді.

2.2 Осы Құпиялылық саясаты шеңберінде өңдеуге рұқсат етілген дербес деректер Сатып алушының Интернет-дүкен сайтындағы тіркеу формасын толтыруы арқылы беріледі және мына мәліметтерді қамтиды:

2.2.1 Сатып алушының тегі, аты, (қалауынша) әкесінің аты;

2.2.2 Сатып алушының байланыс телефоны;

2.2.3 электрондық пошта (e-mail) мекенжайы;

2.2.4 Тауарды жеткізу мекенжайы.

2.3 Жоғарыда аталғаннан бөлек кез келген өзге дербес ақпарат (сатып алу тарихы, пайдаланылатын браузерлер мен операциялық жүйелер және т.б.) да сенімді түрде сақталады және таратылмайды, 4.3.2 және 4.4 тармақтарда көзделген жағдайларды қоспағанда.

3 Сатып алушылардың дербес деректерін жинау және өңдеу мақсаттары

3.1 Сатушы Сервистерді ұсыну және/немесе Сатып алушыға Интернет-дүкен каталогынан Тауар сатып алуға қажет дербес деректерді ғана жинайды, өңдейді және сақтайды.

3.2 Сатушы Сатып алушының дербес деректерін мына мақсаттарда пайдаланады:

3.2.1 Сатып алушыны сәйкестендіріп, тапсырысты ресімдеу және/немесе сатып алу-сату шартына қол қою;

3.2.2 Сатып алушыдан төлемдерді өңдеу және қабылдау;

3.2.3 Тауарды Сатып алушыға жеткізу;

3.2.4 Сатып алушыға тиімді клиенттік қолдау көрсету;

3.2.5 Сатып алушыға жекелендірілген сервистер ұсыну;

3.2.6 Сатып алушымен байланыс: хабарламалар, сұраулар және қызметтерге қатысты ақпарат жолдау, Сатып алушының өтініштері мен сұрауларын өңдеу;

3.2.7 Сервистердің сапасын және қолайлылығын арттыру, жаңа сервистер мен қызметтерді әзірлеу;

3.2.8 Сатып алушыны іс-шаралар мен акциялар туралы хабардар ету;

3.2.9 Дербес емес деректер негізінде статистикалық және өзге зерттеулер жүргізу, жарнамалық хабарларды оңтайландыру.

3.3 Сатушы Сатып алушы сайтта жалпы қолжетімді түрде берген ақпарат үшін жауап бермейді.

3.4 Сатушы Сатып алушының логині мен паролі үшінші тұлғаға белгілі болған жағдайда Сатып алушы шегеуі мүмкін шығындар үшін жауапты емес.

4 Тараптардың құқықтары мен міндеттері

4.1 Сатып алушы міндетті:

4.1.1 Интернет-дүкенді пайдалану үшін қажетті дербес деректерді ұсыну;

4.1.2 Интернет-дүкенді пайдалану барысында қате деректер анықталса, оларды өзгерту-толықтыру.

4.2 Сатып алушы құқылы:

4.2.1 Сервистер шеңберіндегі веб-интерфейс арқылы дербес деректеріне кез келген уақытта қол жеткізіп, түзету енгізу.

4.3 Сатушы міндетті:

4.3.1 Алынған ақпаратты осы Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттарда ғана пайдалану;

4.3.2 Құпия ақпаратты құпия сақтап, Сатып алушының жазбаша рұқсатынсыз дербес деректерді жария етпеу, Сатып алушы тапсырысын орындау үшін (курьерлік қызметтер, пошта ұйымдары, банктер және т.б.) немесе ҚР заңнамасында белгіленген тәртіппен уәкілетті мемлекеттік органдарға беру жағдайларын қоспағанда;

4.3.3 Сатып алушының дербес деректерінің құпиялылығын қорғау үшін әдетте мұндай ақпаратты қорғауда қолданылатын сақтық шараларын қабылдау.

4.4 Сатушы статистика және жарнаманы оңтайландыру мақсатында Сатып алушылардың дербес емес деректерін жинауға және талдауға үшінші тұлғаларға қолжеткізу құқығын бере алады. Үшінші тұлғалардың дербес емес деректерді пайдалануы олардың өз құпиялылық саясаттарымен реттеледі, және Интернет-дүкен олардың әрекеті үшін жауапты емес.

5 Басқа шарттар

5.1 Сатып алушының Интернет-дүкенді пайдалануы осы Құпиялылық саясатына және Сатушының дербес деректерді өңдеу шарттарына сөзсіз келісімін білдіреді.

5.2 Құпиялылық саясаты шарттарымен келіспеген жағдайда Сатып алушы Сайтты, Интернет-дүкенді пайдалануды тоқтатуы тиіс.

5.3 Осы Құпиялылық саясаты https://www.stemshop.kz Интернет-дүкені және оның қосалқы домендеріне ғана қолданылады. Интернет-дүкен Сатып алушы сайттағы сілтемелер арқылы өте алатын үшінші тұлғалардың сайттары үшін жауапты емес.

5.4 Ақпарат алу тәсілінің ерекшеліктеріне байланысты Сатушы Сатып алушы ұсынған дербес деректердің дұрыстығын тексермейді және олардың өзектілігін бақыламайды. Сатушы Сатып алушының шынайы дербес деректер ұсынады және оларды өзектілікте ұстайды деп есептейді. Дербес деректерді жалған немесе ескірген түрде беру үшін және оның салдары үшін толық жауапкершілік Сатып алушыға жүктеледі.

5.5 Cookies өшіру авторизация талап ететін сайт бөліктеріне қолжетімділікті болдырмай қалуы мүмкін.

5.6 Интернет-дүкен Сатып алушылардың IP-адрестері туралы статистика жинайды. Бұл ақпарат техникалық мәселелерді анықтау және қаржылық төлемдердің заңдылығын бақылау мақсатында пайдаланылады.

5.7 Осы Құпиялылық саясатына және Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

5.8 Сатушы ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес қауіпсіздік жүйесін жетілдіру мақсатында осы Құпиялылық саясатын біржақты тәртіпте өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

5.9 Осы Құпиялылық саясатына қатысты барлық ұсыныс немесе сұрақтарды info@stemshop.kz мекенжайына жіберу қажет.

5.10 Интернет арқылы Сатып алушы туралы ақпаратқа қол жеткізген үшінші тұлғалардың әрекеттері және Интернет қолданушыларына қолжетімді ақпаратты пайдалану салдары үшін Сатушы жауапты емес.